Article 32

物业管理区域突发影响业主基本生活的失管状态时，乡（镇）人民政府、街道办事处应当确定应急物业服务人，提供保安、保洁、共用设施设备运行等维持业主基本生活的应急服务事项。

提供应急物业服务的，乡（镇）人民政府、街道办事处应当将服务内容、服务期限、服务费用等相关内容在物业管理区域内显著位置公示。应急物业服务的期限不超过6个月，费用由全体业主共同承担。

应急物业服务期间，乡（镇）人民政府、街道办事处应当组织业主共同选聘新物业服务人，并协调新物业服务人和应急物业服务人做好交接。