Article 57

城市管理等主管部门及其工作人员违反本条例规定，有下列情形之一的，由有权机关责令改正并给予批评教育；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）对依法应当受理的投诉、举报不受理，或者不依法处理的；

（二）对依法应当予以制止或者处罚的违法行为不予制止、处罚的；

（三）不文明执法，侵害公民、法人或者其他组织合法权益的；

（四）其他滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊的行为。