Article 21

市、区总工会与同级人力资源和社会保障部门、人民法院、人民检察院、司法行政部门、工商业联合会、企业联合会等加强协作，建立健全有机衔接、联动联调机制，共同开展劳动争议多元化解工作。

职工与用人单位发生劳动纠纷时，工会应当根据实际情况履行下列职责：

（一）代表职工向用人单位反映职工的意见和要求，参与或者协助职工与用人单位进行协商；

（二）依法参加劳动争议调解工作，做好调解与仲裁、诉讼衔接；

（三）职工申请劳动争议仲裁或者向人民法院起诉的，依法为职工提供法律咨询、法律援助等服务。