Article 32

任何单位和个人发现供热安全事故、安全隐患或者造成供热设施损坏的，应当立即向供热单位报告。供热单位发现供热事故或者接到供热事故报告后，应当在三十分钟内到达现场，组织人员查明情况，抢险抢修、消除隐患，并按规定向供热主管部门报告。

供热单位实施紧急抢修需要办理相关手续的，应当在抢修施工同时向相关主管部门报告，并按照规定补办手续。

供热单位抢修供热设施时，公安、交通运输、城市管理综合执法等部门和供电、供气、供水、排水、通讯等单位应当予以配合。