Article 38

旅游经营者可以利用互联网平台，发展旅游电子商务，提供信息查询、预订、支付和评价等在线服务，提升便利化服务水平。

鼓励景区采取弹性供给措施，科学设置开放时间，提升景区接待能力；完善预约措施，简化预约程序，合理设置线上、线下购票预约渠道，保留人工服务窗口，设置旅游团队专用通道。

景区应当对持有导游证从事执业活动的导游免收门票。