泸州市加强基层社会治理网格化服务管理条例

（2023年12月21日泸州市第九届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过 2024年7月29日四川省第十四届人民代表大会常务委员会第十四次会议批准）

Chapter 1总则

本条例所称网格，是指在城乡社区、行政村以及其他特定区域内划分的基层综合服务管理单元。网格分为综合网格和专属网格。

本条例所称基层社会治理网格化服务管理，是指依托网格，坚持党建引领，综合运用人力资源、信息技术等措施，开展政策法律法规宣传、基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解、民生事项服务等活动。

乡（镇）人民政府、街道办事处应当统筹基层力量，协调工作事项，推动网格化服务管理工作落实。

鼓励和支持企业事业单位、人民团体、社会组织等发挥自身优势，共同参与基层社会治理网格化服务管理。

Chapter 2网格和网格员

（一）城镇网格结合居住人数或者户数，以居民小组、住宅小区、若干楼院为单元划分；

（二）农村网格以行政村或者若干村民小组为单元划分。

网格划分应当因地制宜、规模适度、边界清晰、便于服务管理，并可以根据需要进行调整，划分和调整情况报市网格化工作机构备案。

鼓励和支持有条件的乡镇（街道）在网格内划分微网格，配置力量、资源，提供精细化服务。

（一）长江、沱江、赤水河等重要生态保护范围；

（二）红色历史遗址遗迹、白酒历史文化遗产、历史风貌建筑等资源较为集中的区域；

（三）机场、车站、港口、商圈市场等人流较为密集的公共场所；

（四）园区、学校、医院、工厂等规模较大的企业事业单位；

（五）其他规模较大的办公区域或者非住宅区域等特定区域。

专属网格的划分标准、服务管理事项和管理办法，由市网格化工作机构会同有关主管部门（单位）制定。

专职网格员一般由县（区）统一组织选聘。城镇网格和有条件的农村网格可以配备专职网格员；没有配备专职网格员的网格，可以由村（社区）干部、村（居）民小组长等担任兼职网格员。

网格员在工作中应当举止文明，佩戴网格员标志标识，主动出示工作证件。

网格员依法履行职责的行为受法律保护，任何单位和个人不得阻碍网格员依法开展工作。

乡镇（街道）网格化工作机构应当建立工作规范，开展对网格员的工作考核。

Chapter 3网格化服务管理事项

（一）宣传党和国家方针政策、法律法规、文明创建及安全防范等知识；

（二）协助职能部门依法采集、登记、核实网格内的标准地址、实有人口、房屋、单位等基础数据和动态信息；

（三）收集掌握社情民意，实时上报网格内动态情况，反映群众诉求；

（四）排查上报网格内社会治安、食品安全和生态环境保护等公共安全隐患，协助开展公共卫生等突发事件预防和处置、一般治安事件处置工作；

（五）排查网格内民间纠纷和其他影响社会稳定的矛盾问题，协助有关调解组织和部门开展调解处理；

（六）协助职能部门走访服务特殊人群和困难群体；

（七）需要通过网格开展的其他工作事项。

网格化服务管理事项实行清单制。网格化服务管理事项清单的编制和调整，由县（区）网格化工作机构组织有关主管部门（单位）、专家开展调研论证、评估审核，报县（区）人民政府批准后，向社会公布。

行政许可、行政处罚、行政强制等依法应当由行政机关或者法律法规授权组织实施的事项，不得纳入网格化服务管理事项清单。

网格化工作机构应当跟踪事项办理情况，督促承办部门（单位）限时办结。承办部门（单位）应当在规定时间内将办理结果向同级网格化工作机构反馈。

（一）泄露国家秘密、工作秘密、商业秘密、依法受法律保护的个人信息；

（二）利用工作之便为自己或者他人谋取不正当利益；

（三）在工作中弄虚作假、推诿拖延；

（四）其他不履职或者不正确履职的行为。

Chapter 4促进与保障

网格化联动部门和有关单位应当依法将工作中的有关业务信息、数据资料与网格化服务管理智能化信息平台对接融合，实现数据共享。

Chapter 5附则