Article 15

自治州行政区域内国家机关、群团组织、国有企业事业单位等，在受理和接待群众来信来访时，应当使用国家通用语言文字，根据需要使用朝鲜语言文字。

自治州行政区域内各级信访部门，应当配备通晓朝鲜语言文字的工作人员。