Article 27

城市居住区配套设施的有关主管部门、乡（镇）人民政府、街道办事处应当公布举报、投诉方式。对违反本条例行为的举报与投诉，属于职责范围内的，应当依法及时处理；不属于职责范围内的，应当转交有权处理的部门，并告知举报人或者投诉人。

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