Article 14

客运经营者及其从业人员不得有下列行为：

（一）欺骗旅客、强迫旅客乘车、途中甩客、未经旅客同意擅自更换运输车辆；

（二）站外揽客；

（三）妨碍依法实施的道路运输管理工作；

（四）欺行霸市、干扰他人合法经营；

（五）无正当理由停运、阻碍交通、堵塞车站扰乱公共秩序；

（六）其他侵害旅客合法权益和管理秩序，社会影响恶劣的行为。

客运经营者应当落实安全生产主体责任，其所属客运车辆不得有超员行驶、超速行驶的违法行为。