Article 19

电梯使用管理单位应当履行下列管理职责：

（一）在电梯使用前或者投入使用后三十日内应当向电梯所在地特种设备监管部门办理电梯使用登记。电梯使用管理单位变更的，应当自变更之日起三十日内办理变更登记，并将电梯安全技术档案完整移交接管单位；

（二）健全电梯事故风险防范、应急救援等安全管理制度和电梯安全技术档案；

（三）按照有关规定设置安全管理机构或者配备专职、兼职的电梯安全管理人员；

（四）在电梯的显著位置张贴有效的电梯使用标志、安全注意事项、警示标志、应急救援电话等，其中自动扶梯、自动人行道的紧急制停按钮应当以明示方式告知；

（五）确保电梯紧急报警装置有效使用，电梯值班人员在电梯运行期间在岗；

（六）委托具有相应许可的制造、安装、改造、修理单位按照规定对电梯进行维护保养和定期检查，并作出记录；

（七）协助做好电梯的更新、改造、修理、检验和安全评估工作，及时落实维护保养单位发出的书面停止电梯运行通知和整改建议；

（八）对电梯使用情况进行日常检查，发现不安全乘坐电梯行为的，及时制止；

（九）规范使用电梯钥匙和机房钥匙，除具有特种设备（电梯）作业人员证的人员外，其他人员不得使用电梯钥匙和机房钥匙；

（十）对运载建筑材料、建筑垃圾等可能影响电梯使用安全的，采取安全防护技术措施或者安排人员进行现场管理；

（十一）对电梯轿厢进行装修可能影响电梯使用安全的，应当在电梯制造单位的指导下进行，装修完成后，应当通知电梯制造单位进行测试，经测试符合国家相关安全技术规范后，方可投入使用；

（十二）电梯发生故障或者存在事故隐患的，立即停止使用，在电梯口的显著位置设置停用标志和围挡，并及时通知电梯维护保养单位检修；

（十三）发生乘客被困故障时，立即赶赴现场，采取措施对被困乘客进行抚慰，并组织实施救援，不具备应急救援条件时，立即通知电梯维护保养单位或者报告应急救援机构赶赴现场实施救援；

（十四）电梯发生事故时，应当组织排险、救援，保护事故现场，并于一小时内报告电梯所在地的特种设备监管部门及有关部门；

（十五）遵守法律、法规以及国家安全技术规范有关电梯安全使用的其他规定。