Article 10

电梯制造单位应当对其制造的电梯及其部件的安全性能负责，并履行下列义务：

（一）提供自电梯监督检验合格之日起不少于两年的质量保证期，对质量保证期内电梯出现的质量问题，免费修理或者更换相关零部件；

（二）提供产品出厂说明书、质量合格证明、安装及使用维护说明、型式试验证明等相关技术资料；

（三）向电梯使用管理单位提供必需的电梯备品备件、技术培训和其他技术帮助；

（四）对在用电梯安全运行情况进行跟踪调查，对运行中存在的问题提出改进建议；

（五）发现电梯存在严重事故隐患时，及时告知电梯使用管理单位，并向所在地特种设备监管部门报告；

（六）因设计、制造等原因造成电梯存在危及安全的同一性缺陷的，应当立即停止生产，主动召回已出售的电梯并承担相关责任；

（七）对电梯报废、更新、设计变更等方面提出技术指导性意见。