Article 43

电梯维护保养单位应当制定应急措施和救援预案，设立二十四小时值班电话。除不可抗力外，接到乘客被困通知后，应当安排具有电梯修理资格的人员，在规定时间内抵达现场，并实施救援。现场救援完成后，电梯维护保养单位应当对电梯进行检修，排除故障；难以及时排除故障的，应当通知电梯使用单位停用电梯。

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