Article 41

物业服务人不得有下列行为：

（一）在物业管理招投标活动中提供虚假信息，骗取中标；

（二）将一个物业管理区域内的全部物业管理整体转让；

（三）骗取、挪用或者侵占建筑物及其附属设施的维修资金、公共收益等业主共有财产；

（四）擅自利用公共场地、共用部位、共用设施设备进行经营，占用业主共有停车位；

（五）未将利用公共场地、共用部位、共用设施设备开展经营性活动的收益列入公共收益；

（六）将应当由物业服务人或者他人承担的用水、用电等费用列入业主公摊费用；

（七）出售、泄露或者非法提供业主信息；

（八）采取停电、停水、停热、限制使用电梯或者变相限制出入等方式催交物业服务费；

（九）发现业主实施违法建设、装修或者违反管理规约的行为，不制止、不报告；

（十）违法占用消防通道和消防车登高操作场地；

（十一）无正当理由限制业主自由选择公共服务的权利；

（十二）其他违反法律、法规规定、合同约定以及损害业主权益的行为。