Article 19

在文明经商方面，自觉遵守下列规定：

（一）热情服务、礼貌待客；

（二）不得对商品进行虚假或者引人误解的宣传；

（三）不销售假冒伪劣商品和侵权商品；

（四）未经同意不得收集、使用消费者个人信息，泄露消费者个人信息；

（五）市场经营者守法经营、文明经营、诚信经营；

（六）商品明码标价；

（七）其他文明经商行为规范。