Article 20

社会信用主管部门、行业领域信用管理部门在依法办理适用信用承诺制的事项时，当事人承诺符合相关条件并提交有关材料的，应当即时办理。当事人信用状况良好、部分申报材料不齐备但书面承诺在规定期限内提供的，应当先行受理。

当事人的承诺应当依法载明违反承诺的约束措施，书面承诺履约情况记入其信用记录。