Article 18

各级人民政府应当建立公共文化设施使用效能考核评价制度，将公共文化设施的使用管理、服务运转、活动开展、公众满意度等纳入考核评价指标。公共文化设施管理单位根据评价结果改进工作，提高公共文化设施使用效能和服务质量。