Article 16

公民应当文明就医，遵守诊疗制度和医疗卫生服务秩序，尊重医疗卫生人员，配合开展诊疗活动，依法解决医疗纠纷，不威胁、辱骂、伤害医疗卫生人员和在医疗场所聚众滋事。

医疗卫生人员应当遵守行业规范，恪守医德，关心爱护和平等对待患者，尊重患者人格尊严和知情同意的权利，保护患者隐私，不过度诊疗和牟取不正当利益。