Article 56

物业服务人按照法律规定与合同约定履行职责，不得有下列行为：

（一）擅自改变物业服务区域内公共建筑、物业用房以及其他共有部分、共用设施设备的用途；

（二）擅自占用或者允许他人占用物业服务区域内道路、绿地、场地等共有部分开设停车场、设置广告等经营活动；

（三）骗取、挪用或者侵占住宅维修资金；

（四）将全部物业服务一并委托或者转交给其他单位、个人；

（五）擅自增加收费项目、提高收费标准或者重复收费；

（六）非法限制业主进出物业服务区域、楼栋，骚扰、恐吓、打击报复业主，擅自停水停电等；

（七）非法泄露业主信息；

（八）拖欠应当承担的园林绿化用水、消防用水、公共照明用电、垃圾清运等费用；

（九）同意、默许业主破坏或者变动房屋承重结构、主体结构、楼顶加层；

（十）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。