Article 27

行政机关根据当事人的申请，依法开展行政调解，促使各方当事人平等协商，自愿达成调解协议；调解不成的，告知当事人依法通过行政裁决、行政复议或者诉讼等方式解决。

纠纷涉及人数较多、影响较大、可能影响社会稳定的，行政机关应当依法主动进行调解。