Article 15

在维护文明旅游方面，应当遵守下列文明行为规范:

（一）旅游经营者和从业人员规范文明用语、热情服务，不欺客、宰客；

（二）尊重当地风俗习惯和文化传统；

（三）爱护公共设施、文物古迹和景区花草树木，保护风景名胜等旅游资源；

（四）服从景区、景点的引导和管理；

（五）其他维护文明旅游的行为规范。