Article 16

公民应当文明就医，自觉遵守下列规范：

（一）文明就医，遵守诊疗服务制度；

（二）尊重医务人员，配合开展诊疗活动；

（三）尊重其他患者隐私；

（四）通过合法途径解决医疗纠纷；

（五）其他应当遵守的文明就医行为规范。