Article 10

任何组织或者个人有权投诉或者举报房地产经纪违法行为。

住房和城乡建设等部门应当建立健全相关投诉、举报受理制度，向社会公布投诉、举报电话，及时查处投诉、举报案件，并为投诉、举报人保密。