Article 14

人民政府及其工作部门负责下列信访事项：

（一）对本行政区域内的经济、文化和社会事业等的意见和建议；

（二）对行政机关执行法律、法规、规章和本级人民代表大会及其常务委员会的决议、决定以及上级行政机关决定、命令的意见和建议；

（三）对行政机关制定的规章、决定、命令等规范性文件的意见和建议；

（四）对行政机关及其工作人员的建议、批评和意见或者不服其职务行为的投诉请求；

（五）对行政机关职权范围内应予解决的事项的投诉请求；

（六）员的建议、批评和意见或者不服其职务行为的投诉请求；

（七）对社会团体或者企业事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员的建议、批评和意见或者不服其职务行为的投诉请求；

（八）对村（居）民委员会及其成员的建议、批评和意见或者不服其职务行为的投诉请求；

（九）项。