上海市促进多元化解矛盾纠纷条例/Chapter 2 调解/Section 3 调解活动Article 31In force发生消费者权益争议，消费者可以请求消费者权益保护委员会或者依法成立的其他调解组织调解。依法受理的，应当及时开展调解。Local Regulations · 上海市人民代表大会常务委员会 · In force from May 1, 2021Article 30Back to full textArticle 32