Article 12

维护公共场所秩序，遵守下列规范：

（一）着装得体，用语礼貌；

（二）不高声喧哗，轻声接打电话，使用电子设备外放声音不影响他人；

（三）购买商品和等候服务时依次排队，遵守排队"一米线"规则；

（四）乘坐电梯先下后上，上下楼梯靠右侧通行；

（五）饲养宠物应当遵守相关法律、法规以及相关规定；

（六）开展商业经营、健身娱乐等活动时，合理使用场地，不以噪音或者其他方式影响他人；

（七）观赏文艺演出和体育比赛时，遵守观赏礼仪，服从现场管理，文明喝彩助威；

（八）爱护公共设施设备，不践踏绿地，不攀折花木，不躺卧座椅，不占用盲道；

（九）其他维护公共场所秩序的文明行为规范。