Article 20

商品房经营者应当严格执行国家有关法律、法规，遵守与消费者的约定，不得有下列行为：

（一）违反国家规定预售商品房；

（二）将未经验收合格的商品房交付使用；

（三）交付使用的商品房不符合合同约定的面积或者其他条件；

（四）拒绝履行按照国家规定应当履行的管理、维修和保养义务。