Article 20

行政机关或者法律法规授权的具有行政管理职能的组织，对与履行行政管理职责有关的民事纠纷或者行政争议，可以根据当事人的申请，依法进行行政调解。相关部门可以根据需要成立行政调解委员会，并配置行政调解室、接待室。

建立行政调解事项清单制度，具体列明行政调解事项、办理层级、实施主体和救济途径。行政调解事项清单由司法行政主管部门会同政府有关职能部门制定，并向社会公布。