Article 11

在维护公共秩序方面，公民应当遵守下列文明行为规范：

（一）着装整洁得体，言行举止得当；

（二）等候服务时，依次排队，有序礼让；

（三）乘坐电梯先下后上，上下楼梯右侧通行；

（四）不在禁烟场所吸烟；

（五）不违规燃放烟花爆竹；

（六）不劝酒、不拼酒、不酒后滋事；

（七）不损坏公共设施；

（八）不攀折花草树木，不践踏草坪；

（九）在公共场所内保持安静，轻声接打电话；

（十）观影观赛或参加其他公共活动时，不随意走动，不大声喧哗，不喝倒彩；

（十一）庆典、营销、娱乐、健身，不干扰他人正常工作、生活；

（十二）遇突发事件，服从现场指挥，配合应急处置，不盲目聚集、围观；

（十三）其他维护公共秩序的规定。