Article 17

电梯使用单位应当履行下列安全管理职责：

（一）制定安全运行管理制度，建立安全技术档案，安全技术档案可以采用电子化方式。

（二）建立健全电梯事故风险防范、应急救援等安全管理制度，定期组织突发事件应急演练。

（三）对其使用的电梯进行定期维护保养和自行检查，并作出记录。

（四）在电梯显著位置张贴使用安全注意事项、警示标志、应急救援电话、使用标志。

（五）保证紧急报警装置和已安装的物联网电梯系统有效使用。

（六）电梯发生故障或者存在事故隐患的，立即停止使用，在电梯口的显著位置设置停用标志和围挡，并及时通知电梯维护保养单位检修。

（七）发生乘客被困故障时，立即赶赴现场，采取措施对被困乘客进行抚慰，具备应急救援资质的，组织实施救援；不具备应急救援资质的，立即通知电梯维护保养单位，并配合电梯维护保养单位实施救援。

（八）保持电梯轿厢移动通信信号覆盖，配合基础电信运营企业及信息基础设施服务企业装设移动通信设施。

（九）协助做好电梯的更新、改造、修理、维护保养和检验工作。

（十）劝阻占用电梯相关公共空间的行为，保障电梯救援通道畅通。

（十一）法律、法规以及安全技术规范有关电梯安全使用的其他规定。