Article 21

承办单位应当加强对代表建议、批评和意见的综合分析,认真研究拟定办理工作方案；应当加强与提出建议、批评和意见代表的沟通联系,通过走访、调研、座谈等多种方式充分听取代表意见。对代表连续多年多次提出的建议、批评和意见,应当列为承办工作重点，组织力量专题研究办理。

对代表团提出的建议、批评和意见,承办单位应当与相关设区的市和定州市、辛集市人大常委会密切沟通联系，认真听取意见，共同推动问题落实和解决。