Article 26

承办单位答复代表所提问题已经列入近期工作计划或者工作规划的，应当建立答复承诺解决事项台账。承诺解决事项的办理进展和落实情况应当及时向代表通报，同时按照交办单位的要求录入指定的信息平台。

对代表连续多年多次提出的建议、批评和意见，承办单位应当加强综合分析，建立专项督办台账，由承办单位有关负责人领衔办理。