Article 53

消费者权益保护委员会履行下列公益性职责：

（一）宣传保护消费者合法权益的法律、法规、规章，开展消费教育；

（二）对商品和服务的质量、价格、售后服务等进行调查、比较和分析，为消费者提供消费信息和咨询服务；

（三）向经营者提出完善保护消费者合法权益措施的意见，向消费者发出消费警示；

（四）免费受理、处理消费者的投诉，就消费争议进行调解，调解不成的，支持消费者依法申请仲裁或者提起诉讼；

（五）推动跨区域消费争议解决，促进消费信息互通共享；

（六）《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的其他职责。