Article 20

有下列情形之一的，应当终止行政调解程序：

（一）投诉人撤回调解申请或者一方拒绝继续调解的；

（二）劳动者与用人单位已经和解的；

（三）双方分歧较大，在五个工作日内未调解成功的。

因双方意见不一致而终止行政调解或达成一致意见后在调解协议书生效前一方反悔的，应当通过劳动争议处理程序解决。