Article 14

投诉文书应当载明下列事项：

（一）投诉人的姓名、身份证号码、住所和联系方式；

（二）被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人姓名、职务和联系电话；

（三）明确具体的投诉请求事项；

（四）权益受侵害的事实和理由及相关的证据材料。

投诉人不签署真实姓名，按照举报处理。