Article 16

文明经营，遵守下列规范：

（一）依法经营、诚实守信、公平竞争；

（二）提供商品或者服务时，明码标价；

（三）依法依规开展广告宣传，不欺骗、误导消费者；

（四）依法保护顾客信息、商业秘密；

（五）经营活动不妨碍公共秩序、占用盲道，主动履行包卫生、包绿化、包秩序的门前三包义务；

（六）其他文明经营的行为规范。