Article 12

信访人可以依法委托一至二人作为代理人，代为提出信访事项并参与信访活动。信访代理人代理信访事项的，应当提交授权委托书等证明材料，并在授权范围内行使代理权。

村民委员会、居民委员会（社区）可以设立网上信访代理点，依据信访人的委托提供信访代理服务。