Article 20

经营者应当依法经营、诚实守信、公平竞争，自觉遵守下列规定：

（一）礼貌待客；

（二）明码标价；

（三）不得强制交易；

（四）不得作虚假或者引人误解的宣传；

（五）不得销售假冒伪劣商品和侵权商品；

（六）不得恶意竞争；

（七）不得未经同意收集、使用消费者个人信息，不得泄露消费者个人信息；

（八）不得实施其他侵害消费者合法权益的行为。