Article 11

In force

从事政务服务的单位应当制定文明服务规范，公开服务承诺，公示办事流程和指南，建立高效的投诉处理机制，提升政务服务水平。

Local Regulations · 广州市人民代表大会常务委员会 · In force from October 1, 2020