Article 20

承办单位在研究办理代表建议、批评和意见时，应当加强同代表的联系和沟通，通过走访、实地调研、座谈等方式，充分听取和了解代表意见。

对重点办理的建议、批评和意见，承办单位应当邀请有关代表参与。

代表建议、批评和意见及其办理情况涉及国家秘密的，交办机关、承办单位和代表应当依法做好保密工作。