Article 45

乘客对巡游出租汽车驾驶员违反本条例的行为，可以向交通行政主管部门或者其他相关行政管理部门投诉，并提供以下情况：

（一）投诉人的姓名、联系方式；

（二）被投诉的巡游出租汽车号牌或者驾驶员相关信息等；

（三）投诉的事实和要求。

交通行政主管部门和其他相关行政管理部门应当对投诉人的个人信息保密。