Article 12

电梯制造单位应当明确电梯主要部件的质量保证期限，在质量保证期限内出现质量问题的，予以免费修理或者更换；向电梯使用单位提供备品备件，明示备品备件的价格、质量保证期限和维修价格。

电梯生产单位、维护保养单位不得在电梯控制系统中设置限制电梯运行的技术障碍。