天津市消费者权益保护条例/Chapter 6 法律责任Article 54Amended经营者违反本条例第十三条规定,消费者要求退还货款或者服务费用的,经营者应当退还;拒不退还的,由工商行政管理部门责令退还,并处一万元以下罚款。Local Regulations · 天津市人民代表大会常务委员会 · In force from May 9, 2012Article 53Back to full textArticle 55