青岛市供热条例/Chapter 6 投诉及争议处理Article 52In force对采暖期内未供热的,供热单位应当按照实际未供天数全额向用户退还热费。Local Regulations · 青岛市人民代表大会常务委员会 · In force from December 1, 2017Article 51Back to full textArticle 53