Article 22

经营企业应当遵守下列规定:

（一）遵守公共汽车营运管理的法律、法规、规章，执行行业标准、规范、规程;

（二）服从公共汽车客运管理部门的监督管理;

（三）加强职业道德建设和服务质量管理，不断提高职工素质和服务质量;

（四）加强安全教育和行车安全管理，保证营运安全;

（五）按规定对营运设施进行保养和维修，保证其处于良好的营运服务状态;

（六）接受乘客的监督，受理乘客的投诉;

（七）执行政府价格部门核准的客运价格;

（八）服从公共汽车客运管理部门的应急调派用车;

（九）服从公共汽车客运管理部门因城市规划、建设、管理的需要等所做出的线路调整及对中途站亭等设施的改、迁建指令。