成都市邮政管理条例/Chapter 2 邮政设施规划与建设Article 33Amended邮政企业应当设置用户意见簿,公布监督电话号码,受理用户咨询或者投诉,接受社会对邮政通信服务质量的监督。邮政企业应当在接到用户举报或者投诉后三日内,将处理情况答复用户。法律责任Local Regulations · 成都市人民代表大会常务委员会 · In force from —Article 32Back to full textArticle 34