Article 18

经营者与消费者的合法权益受到不正当竞争行为侵害时，有权向监督检查部门投诉。监督检查部门在接到投诉后，应当在十日内做出是否受理的书面决定，并通知当事人。对决定受理的投诉，应当在一个月内作出处理；重大和复杂的案件经过上一级监督检查部门批准，可以适当延长。