太原市城市供热管理条例/Chapter 6 投诉及争议处理Article 38In force供热单位在采暖期内未供热的,应当在每年5月31日前,按照实际未供热天数向热用户退还热费。Local Regulations · 太原市人民代表大会常务委员会 · In force from May 1, 2009Article 37Back to full textArticle 39