Article 30

保护用户、消费者权益的社会组织应当履行下列职责：

（一）接受用户、消费者对假冒伪劣商品生产者、销售者、相关者的投诉，对投诉进行调查，向监督管理部门或者其他有关行政管理部门提出处理建议；

（二）支持受假冒伪劣商品损害的用户和消费者提起诉讼；

（三）向用户、消费者提供识别假冒伪劣商品的方法和保护用户、消费者权益的咨询服务；

（四）参与对假冒伪劣商品的查处；

（五）法律、法规规定的其他职责。