Article 8

承办单位对人大常委会转办、交办的信访事项作如下处理：

（一）对转办的信访事项，应当认真负责地办理，并将办理结果答复信访人，抄送人大常委会；

（二）对交办的信访事项，应当按交办的期限办结，最迟应当在接到交办函之日起三个月内办结，并向人大常委会报告办理结果；

（三）对人大常委会认为办理不当的信访事项，应当在接到重新办理通知之日起二个月内办结，并向人大常委会报告办理结果。

承办单位对交办的信访事项应当及时办理，承办单位负责人对办理情况的事实和结论，应当严格审核把关，并签署意见。