Article 28

受援人有权向法律援助机构、法律援助人员了解法律援助的进展情况。

有证据证明法律援助人员不依法履行职责的，受援人可以向法律援助机构申请更换法律援助人员；法律援助机构应当自受援人申请更换之日起3日内决定是否更换。决定更换的，应当另行指派或者安排人员承办；决定不予更换的，应当书面说明理由。